2021.05.19
618大促将至,各类电器手机数码产品最为畅销,家电厨电这类高客单价产品优惠力度大,消费者购买欲望高。电器类产品相对衣物鞋帽等小物件,体积更大更重,退换较为费时费力。因此,选购一款电器,不仅产品外观功能满意,下单时需留意品牌的配送时效及m6米乐手机端登录的售后服务等细节,如涉及专业安装更要注意是否有覆盖网点,以便到货后可提供上门入户安装服务。
安全及时的官方专业物流配送
尽管各大快递物流已适应618这类订单急剧暴增的购物节,但常规快递物流配送时效依然存在爆单后派送不及时,或配送当中易产生物损。而凯度早已在物流运输、派送作全面准备。以天猫及京东两大常用电商购物平台为例,凯度天猫官方旗舰店物流由天猫电器城官方物流系统承送,凯度京东官方旗舰店均由京东物流派送。
作为目前国内最大的两大电商物流系统,优势明显:遍布全国的仓储,提前分配库存量,在消费者下单后一秒,利用庞大的大数据库智能分配,最大限度缩短配送时间。最关键一点是作为专业官方物流,很大程度上能够保证大件电器运输过程的安全。
凯度覆盖全国的六星服务体系
以用户满意为服务宗旨,凯度建立了包括售前、售中、售后为一体的完整服务流程。通过凯度m6米乐手机网页官网、各大电商店铺在线客服、热线电话、官方微信微博抖音小红书等新媒体均可随时联系专业人员,答疑和处理关于产品任何问题。
同时,凯度在全国各地组建了无盲点配送服务及售后维修服务网络,配备了超十万名的专业维修技术专员,真正做到了“送货上门、服务到户”的用心承诺,如用户遇到机器故障等问题,无需用户送维修中心,将快速提供上门维修服务,在家中一个电话轻松搞掂疑难。
业内首创技术 凯度风火轮系列蒸烤一体机
服务追求全心全意,技术更要精益求精。作为中国蒸烤箱专家,凯度全新发布的风火轮系列蒸烤一体机,打破市面其他品牌惯用的单风机配置,业内首创“逆向双热风技术”,再次升级搭载双风机,全向涡轮风道,使得腔内热场更均匀、温度更精准,烹饪食材比单风机产品受热更均衡,更容易蒸烤制作绝佳的美食佳肴。
良好的服务体验有助于增强用户对品牌的忠诚度和信任度。凯度从商品送货上门、安装到后期的维护每个环节,让用户真真切切体会到品牌的服务品质,而用户只需享受购物剁手乐趣,无后顾之忧。